Loading...
Casestudy
Cleq verzorgt het e-commerce- en contentplatform van Calmie Toys voor de Indonesische Gen Z.
100%
Infrastructuur als code-dekking
<5 min
CI/CD-bouwtijd
40%
Beschikbaarheids-SLA
Ze begrepen dat downtime voor ons niet alleen een technisch probleem is, maar ook een probleem voor ons merk. Elke minuut dat onze winkel traag is tijdens een drop, verliezen we een klant die misschien niet meer terugkomt. Dat snapten ze, en ze hebben iets gebouwd dat daarop aansluit. Eerlijk gezegd is dit het soort infrastructuur dat we vanaf dag één hadden moeten hebben.
Yessy Adzanya
Operational Manager • Calmie Toys
Outcomes
Een cloudinfrastructuur van productiekwaliteit waarmee Calmie Toys snel kan leveren, pieken in het virale verkeer kan opvangen en vol vertrouwen kan opschalen naarmate hun community groeit in Indonesië en daarbuiten.
1
Beschikbaarheid klaar voor piekbelastingen
De automatisch schaalbare hostingarchitectuur kan pieken in viraal verkeer opvangen zonder downtime, wat cruciaal is voor tijdelijke campagnes en influencer-campagnes die plotselinge vraag genereren.
2
Database-reacties
Geoptimaliseerd schema, connection pooling en read replica-configuratie zorgen ervoor dat productvoorraad- en ordergegevens snel blijven, zelfs bij gelijktijdige belasting over meerdere kanalen.
3
Volledige omgevingsgelijkheid
De ontwikkel-, test- en productieomgevingen zijn gedefinieerd als infrastructuur als code, waardoor configuratieverschillen worden voorkomen en live webwinkels worden beschermd tegen ingrijpende wijzigingen.
The Situation
Calmie Toys is een Indonesisch merk voor kawaii-verzamelobjecten dat zich richt op Generatie Z via een multichannel social commerce-strategie op platforms zoals TikTok, Instagram, Shopee en Tokopedia. Met een snelgroeiende community rondom limited-edition releases, influencer-campagnes en virale contentformats, had het merk een cloudinfrastructuur nodig die onvoorspelbare verkeerspieken aankon – met name tijdens belangrijke evenementen zoals Harbolnas (12.12), Singles' Day en de lancering van K-pop-comebacks, die plotselinge pieken in productvraag en sociale media-activiteit veroorzaken.
De digitale aanwezigheid van Calmie vereiste continue betrouwbaarheid voor de backend van de webwinkel, contentdistributie en contactpunten met de community. Zonder bestaande cloudinfrastructuur en met een ambitieuze contentkalender van maximaal 5 formats per week op verschillende platforms, had het team een productieklare omgeving nodig die kon meegroeien zonder de creatieve en commerciële snelheid te vertragen.
Core Challenges
-
Volatiliteit van het verkeer gekoppeld aan virale momenten.
Het publiek van Calmie reageert zeer snel op trends, posts van influencers en tijdelijke aanbiedingen. Een enkele virale TikTok-video of flash sale op Shopee kan de belasting van de backend meerdere malen hoger maken dan normaal, zonder waarschuwing. De infrastructuur moest deze pieken kunnen opvangen zonder verslechterde responstijden of mislukte afrekenprocessen. -
Geen cloudarchitectuur.
Het team had een merk, een contentstrategie en actieve socialmediakanalen, maar geen gedefinieerde hostingarchitectuur, omgevingsstrategie of implementatieworkflow. Alles moest vanaf nul worden opgebouwd, waarbij snelheid en stabiliteit even belangrijk waren. -
Consistentie tussen meerdere omgevingen.
Met meerdere contentmakers en ontwikkelaars die regelmatig updates uitbrachten, zorgde de afwezigheid van geïsoleerde ontwikkel-, staging- en productieomgevingen voor een hoog risico dat ingrijpende wijzigingen de live productpagina's zouden bereiken tijdens piekmomenten. -
Databaseprestaties onder gelijktijdige belasting.
Het opzoeken van productvoorraad, orderverwerking en gebruikerssessiegegevens moesten snel blijven, zelfs tijdens gelijktijdige aankopen via Shopee-gekoppelde en directe winkelkanalen. Zonder de juiste indexering en connection pooling zou de database precies op de verkeerde momenten de bottleneck worden. -
Releaserisico bij een snel veranderende contentkalender.
Met wekelijks nieuwe productlanceringen, limited editions en landingspagina's voor campagnes waren handmatige implementaties te traag en foutgevoelig. Een mislukte release tijdens een Harbolnas-campagne zou direct ten koste kunnen gaan van de omzet en het vertrouwen in het merk.
Wat we hebben geleverd
Complete cloud- en DevOps-infrastructuur voor de backend van de webwinkel, de databaselaag en de implementatiepipeline van Calmie Toys.
App-infrastructuur en hosting
Cloudhosting voor de backend-API en webwinkelservices van Calmie Toys is in de cloud geplaatst en geconfigureerd. De architectuur is ontworpen voor hoge beschikbaarheid met load balancing, automatische schaalbeleidsregels en omgevingsisolatie – specifiek om de volatiele, door influencers gedreven verkeerspatronen van de Indonesische Gen Z-e-commerce te verwerken.
CI/CD-pipeline
Ik heb een complete CI/CD-pipeline ontworpen en geïmplementeerd die geautomatiseerde test-, build- en implementatiefasen omvat voor ontwikkel-, staging- en productieomgevingen. Op branches gebaseerde implementatietriggers en Slack-notificaties geven het team volledig inzicht in elke release, waardoor Calmie's snel veranderende content- en productkalender veilig en consistent kan worden uitgebracht.
Databasearchitectuur en schaalbaarheid
Ik heb de productiedatabase-laag ontworpen, inclusief schema-ontwerpbeoordeling, indexeringsstrategie, configuratie van verbindingspooling en het instellen van leesreplica's. Geautomatiseerde back-upschema's en herstel naar een specifiek tijdstip beschermen transactionele product- en ordergegevens. De architectuur is specifiek afgestemd op de gelijktijdige voorraadopzoekingen en aankooppatronen die zich voordoen tijdens flash sales en de lancering van gelimiteerde edities.
Hoe hebben we dat gedaan?
We begonnen met het in kaart brengen van het verkeersrisicoprofiel van Calmie Toys – een merk waarvan de vraag direct gekoppeld is aan virale social media-momenten, influencer-posts en tijdsgebonden, belangrijke evenementen. In tegenstelling tot platforms met een stabiele belasting, had Calmie een infrastructuur nodig die het grootste deel van de tijd rustig kon draaien met een lage belasting, en vervolgens een tienvoudige piek kon opvangen zodra een TikTok viraal ging of een Harbolnas-flashsale van start ging. Dit was bepalend voor elke architectuurkeuze die we maakten.
Alle infrastructuur werd vanaf dag één in code gedefinieerd, waardoor consistente en herhaalbare omgevingsprovisionering mogelijk was voor ontwikkeling, staging en productie. Dit elimineerde de configuratieafwijkingen die implementaties voorheen riskant maakten en gaf het engineeringteam het vertrouwen om frequent te lanceren zonder bang te hoeven zijn de live webwinkel te beschadigen.
De CI/CD-pipeline werd gebouwd rond de bestaande Git-workflow van Calmie, met geautomatiseerde testgates bij elke merge en gestructureerde implementatietriggers per omgeving. Wat voorheen een traag, handmatig proces was, werd een geautomatiseerde releasecyclus van minder dan 5 minuten – cruciaal voor een team dat wekelijks nieuwe productlanceringen, landingspagina's voor campagnes en aan content gekoppelde webwinkels publiceert.
Voor de databaselaag hebben we de querypatronen in kaart gebracht die onder belasting het meest waarschijnlijk tot knelpunten leiden: gelijktijdige voorraadleesbewerkingen tijdens releases, orderaanmaak tijdens flashverkopen en sessie-opzoekingen tijdens piekmomenten met veel content. Schema-optimalisatie, gerichte indexering, afstemming van de verbindingspool en een leesreplica voor rapportagequery's zorgden ervoor dat de transactielatentie zelfs op piekmomenten consistent onder de 100 ms bleef.
Het resultaat is een cloudinfrastructuur die net zo snel meebeweegt als het creatieve team van Calmie — betrouwbaar genoeg om de omzet te beschermen tijdens hun grootste verkoopmomenten en flexibel genoeg om hun langetermijnuitbreiding te ondersteunen, van de Gen Z-markt in Indonesië naar internationale kawaii-gemeenschappen.